현재 위치
  1. HOME
  2. 오드플랫 워런티 정책
  • 오드플랫 워런티 정책



  • 오드플랫은 저희 제품이 오랜 시간 고객님의 곁에서 자리를 지킬 수 있도록 워런티 정책을 제공하고 있습니다.


    워런티 프로그램 대상


    오드플랫에서 판매된 제품에 한정하며, 제품이 자연스러운 노화, 오염, 소비자의 부주의로 인한 수리는 워런티 정책에서 제외합니다.

    보증 기간


    임스 파이버 글라스 체어 : 2년 무상 / 2년 후 유상 (오드플랫 보증스티커가 부착된 제품)

    1. Glide (프레임 끝 플라스틱 또는 금속제의 부속) : 빈티지 Glide의 재고가 없는 경우 새 Glide로 교체될 수 있으며 기존의 Glide와 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
    2. Shockmount(쉘 하부에 부착된 검은색의 고무 완충재): 보증기간 내 쇽마운트의 탈락, 기능을 할 수 없다고 여겨지는 경우 (*기능에 지장을 주지 않는 크랙 / 엣지의 부스러짐은 교체대상이 아닙니다.)
    3. 그 외 파츠 : 6개월의 무상 보증기간을 제공합니다. 이후 유상 서비스 대상입니다.

    •그 외 제품 : 6개월 무상 / 6개월 후 유상

      의뢰 방법


      의뢰를 맡기시기전 정확한 진단을 위해 제품의 이미지와 구매하신 고객님의 성함 연락처를 오드플랫 카카오톡 플러스 친구를 통해 전달해주시면 담당자 확인후 보증 서비스를 받으실 수 있습니다.

      수리 픽업 및 배송


      제품을 직접 쇼룸에 맡겨주셔야만 합니다. 제품 픽업 및 배송은 별도의 비용이 청구됩니다.

      픽업 주소지 : 오드플랫 쇼룸 : 서울 성동구 아차산로5길 8, 다미빌딩 4층